萃华董事长李玉昆（右）向记者介绍百年“金”文化 人民网记者张金霞摄

    萃华董事长李玉昆：“萃华金店从公元1895年（清光绪21年）诞生至今，一路走来已有112年的悠久历史，能够发展到今天的规模，与我们始终坚持诚信予人的理念是分不开的。萃华宗旨就是“赢心盈利同在，金品人品共纯”。”

    中华老字号——百年萃华的常青之道
    导言

　　东北新闻网报道：2006年12月19日，商务部在北京举行“‘中华老字号’授牌仪式”，商务部长薄熙来向第一批四百三十家获得“中华老字号”称号的企业授牌并颁发证书。

　　萃华金店成为辽宁省通过认定的九家企业之一，同时也是东北珠宝首饰行业唯一通过认定的“中华老字号”企业。

　　薄熙来在授牌仪式上谈及老字号的发展历程时强调，这些老字号之所以有生命力，就是因为老百姓喜欢，有广泛的群众基础。所以能沿袭商业中华民族的血脉，传承古老文明的精髓，形成独特的商业文化和独到的经营理念。

　　现代企业完成原始积累后，必然会追求进一步的发展，当企业进入成长期的经营管理过程中，又会出现许多企业以前所没有遇到过的新问题，这些新问题极大地影响着企业的持续发展。百年老字号能够维持长盛不衰，其长寿秘诀何在，现代企业如何建立可持续发展机制，这些都是我们需要去探讨的问题。

    萃华金店，从公元1895年（清?光绪21年）诞生至今，一路走来已有112年的悠久历史。这112年的漫长成长历程，萃华似乎走得很艰辛。除了品牌和服务这一在市场上得以生存的重要手段之外，萃华同样需要寻求一条既符合自身发展需要，也符合现代市场发展规律的科学发展之路。

　　转制，生存发展之路

　　2003年，萃华金店实行转制，由深圳翠艺珠宝首饰实业有限公司注资授让萃华部分股权。萃华企业体制结构发生根本性变化，重组为股份制企业——沈阳萃华金银珠宝制品实业有限公司。

　　提及百年萃华转制，现任公司董事长李玉昆感慨万千：不转制必定是死路一条，转制也许还有希望。

　　李玉昆指出，萃华历史上实际经历了三次体制调整。第一次是在1988年，这只是一次象征性的，目的是适应国家整体经济改革，这只能算是一次尝试。1995年，随着民营经济的不断发展，我们逐步落后了。观念、思想、经营、体制等等都落后于蓬勃兴起的民营企业。九十年代后，萃华在沈阳的市场占有率从70%一下子跌到20%，当时我们还以为只要有萃华这个牌子在，我们不可能消亡，但残酷的现实告诉我们那是错误的。现在回过头来看，当时只是在维持、延缓萃华的生命。经过三年的思索我们如梦初醒，老的体制已经不适应萃华的发展，所以便进行了1998年的第二次改制。这是一次相对完善的改制，开始进行了股份合作制的改造，但这还不是一次治本的改革。2001年4月，国家取消了黄金统购统配的计划管理体制，并于10月31日上海黄金交易所正式开业，中国黄金面向市场全面开放，可以说这一年是黄金首饰的分界线，同时也给我们带来了一次难得的发展机会。为了适应市场经济的发展，我们最终选择了转制这条路，无论市场如何变化，我们必须要保住萃华，这是一条不得不走的求生之路。

　　对于我们转让部分股权，这是在国家国有资本从非竞争性领域中逐步退出的大背景下完成的，而这一变化将更有利于萃华的发展。

　　也许有人认为老字号转制便选择了自杀，因为传统的品牌涵义荡然无存，那么萃华呢？

　　萃华老字号这块“金字招牌”经过一百多年的历史积淀，已经为萃华积累了无形的品牌资产，是萃华的市场优势，我们必须要清醒地认识到品牌的根就存在于消费者心中，把原有的集体制转变为股份制，通过这次彻底的转制，为萃华引入新鲜的血液，从而把萃华的百年之路继续走下去。

　　人才，企业发展的基础

　　萃华的转制，给这个百年企业带来了生机，同时，刚刚组建的萃华公司各个职能部门及岗位也面临着重重困难：管理层人士存在明显的营销思维障碍，对中国首饰市场难以做出全面而深刻的理解。管理人员及技术人员专业素质明显缺乏。

　　为此，萃华新的团队提出了实现人才专业化的目标，公司专门设立了人力资源部，通过各种方式在珠宝首饰人才密集的深圳高薪聘请了大量的专业技术人才和管理人才，来充实公司的生产技术和企业管理两大职能，从而提升了公司的整体技术水平及管理能力。目前，公司的生产研发、产品质量、销售、营销管理、终端管理等方面的管理人员基本上都是在行业内有长期经验的专业人士。

　　萃华公司一直努力把先进的管理系统和管理方法引入企业。目前萃华的财务管理电脑软件系统、OA办公自动化系统不仅使这个百年老店实行了现代化管理，同时也为萃华应对瞬息万变的现代市场竞争发挥了不可替代的作用。

　　品牌，持续发展的依据

　　对于萃华人来讲，“萃华”不仅代表着公司的形象，更凝聚着公司的灵魂。萃华的品牌若想对目标消费者形成黏度，就必须做好文化文章。

　　百年基业，文化是根。从企业文化视角来探求萃华企业发展与文化之间的关系，我们会发现，萃华企业文化有一些明显的特征，首先，其核心价值几乎不随时代风潮而变异，在某些情况下，企业核心价值经历百余年而一成不变。其次，萃华不是在成功之后才拥有核心理念的，而是在它们奋力求生存的创业之初已有了核心理念。不难理解。这就是萃华保持百年基业长青给我们的启发。

　　萃华的发展历史告诉我们：能影响着每个人行为的，是一个企业的文化。只有文化才是一个企业赖以基业长青最基础的磐石。企业文化决不能凭空创造，也是其他企业不能轻易复制的，更重要的是企业文化是随着企业发展而积淀、提炼和总结出来的，它是企业的精髓所在。

　　具体来讲，萃华的品牌文化就是以诚信为根、以历史文化为底蕴、以形象为旗帜、以服务迎取顾客。同时，萃华公司以实业为依托，以品牌为主导，扶植连锁加盟，向发展要效益，渠道共享，互惠双赢，不断推广萃华的品牌。

　　老祖宗留给我们一套精湛的技术，而这套技术塑造了萃华的品牌，留给消费者心中一个好的印象，所以我们必须把老祖宗留下来的品牌保存并发展下去，这是所有萃华人的最大愿望。